企业声誉当前是高管圈内的一个热门话题，声誉对于企业而言日益变得至关重要。

爱德曼国际公关公司的首席执行长理查德•爱德曼在1月达沃斯世界经济论坛期间针对与会代表的一项调查问卷上提出了这样一个问题：当今世界最受信赖的公司当属谁家?调查结果显示微软公司在全球范围内所享有的声誉在不断上升。媒体研究公司Delahaye通过搜集报纸上的相关正面报导来给公司打分。在其最新发布的公司声誉指数中,它给微软打了最高分。Burson-Marstellar去年12月进行的一项调查的结果则显示，比尔•盖茨是世界上最受敬仰的首席执行长。虽然自从2000年1月将首席执行长的权杖交给巴尔默之后，盖茨便一直担任微软的首席软件设计师之职。盖茨能够享此盛誉，盖茨基金会所产生的“光晕效应”功不可没。

微软如今已经妥善解决了大多数针对它的诉讼官司,也让很多的批评者得到了一定的“抚慰”（有时候是用钱）。与此同时，微软也少了些许从前的傲慢，从一定程度上讲，这或许是因为电脑应用已经从台式机转向了网络，面对网络这个自己占有相对较小优势的领域，微软当然也就少了些继续傲慢的理由。微软希望公司声誉的提升能在其与欧盟反垄断部门的较量中对其有所帮助。面临因未遵守2004年的一项反垄断裁定而遭受每天200万美元罚款的威胁，微软现已采取了一项非同寻常的行动，将其回复欧盟的一份长达75页的“密件”公诸于世。文件中对欧盟当局虚假、误导和不公正的指控进行了严厉的抨击。这种针锋相对的策略让人想起了从前的微软，但如今的微软或许能获得充分的公众支持来取得胜利。

良好的声誉并不能保证公司取得良好的业绩。微软的声誉虽然日渐好转，但是它的股票价格依然萎靡不振。但是高管们说，企业声誉对于招聘和留住员工尤其举足轻重，而对于公司跟激进份子股东、非政府组织以及喜爱干涉的政府部门打交道当然也是颇有助益。